Política de Privacidade

Política de Privacidade do YouDelivery

Esta política explica como o app/site do YouDelivery e aplicativos relacionados (o "Site", "nós" ou "nos") coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais que coletamos por meio deste site ou de diferentes canais. YouDelivery estabeleceu o site para conectar os usuários que precisam de alimentos ou itens de mercearia para serem enviados ou entregues pelos passageiros dos restaurantes ou lojas afiliadas ao local desejado. Esta política também se aplica a quaisquer aplicativos móveis que desenvolvemos para uso com nossos serviços no Site, e as referências a este “Site”, “nós” ou “nos” destinam-se a incluir também esses aplicativos móveis. Leia abaixo para saber mais sobre nossas políticas de informações. Ao usar este Site, você concorda com essas políticas.

Como as informações são coletadas

Informações fornecidas pelo navegador da web
Você deve nos fornecer informações pessoais como seu nome, número de contato, endereço de correspondência e ID de e-mail, nosso aplicativo também buscará suas informações de localização para fornecer o melhor serviço. Como muitos outros sites, podemos registrar informações que seu navegador da Web compartilha rotineiramente, como tipo de navegador, idioma do navegador, atributos de software e hardware, data e hora de sua visita, a página da Web de onde você veio, seu endereço de protocolo de Internet e a localização geográfica associada a esse endereço, as páginas deste Site que você visita e o tempo gasto nessas páginas. Geralmente, serão dados anônimos que coletamos de forma agregada.

Uso de dados sobre a Localização (app do Entregador)

Os dados sobre a localização geográfica dos Entregadores serão coletadas a todo momento, desde que o status do entregador esteja como Online no aplicativo, e mesmo que o aplicativo esteja fechado ou não esteja em uso (localização em segundo plano). Os dados coletados serão utilizados tanto pelo lojista quanto pelo cliente que realizou o pedido, para que a encomenda/produto possa ser rastreado em tempo real. Caso o entregador queira interromper a coleta dos dados de localização em tempo real, basta alterar o status para Offline no aplicativo do entregador.

Informações pessoais que você fornece

Se você deseja usar nosso serviço, você deve criar uma conta em nosso Site. Para estabelecer sua conta, solicitaremos informações de identificação pessoal que possam ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo, que podem incluir seu nome, número de telefone e endereço de e-mail. Também podemos coletar informações demográficas sobre você, como seu CEP, e permitir que você envie informações adicionais que farão parte do seu perfil. Além das informações básicas que precisamos para estabelecer sua conta, caberá a você decidir quanta informação compartilhar como parte de seu perfil. Incentivamos você a pensar cuidadosamente sobre as informações que compartilha e recomendamos que proteja sua identidade e suas informações confidenciais. Claro, você pode revisar e revisar seu perfil a qualquer momento.

Informação de pagamento

Para efetuar o pagamento online para utilizar nossos serviços, você deve fornecer a conta bancária, serviço financeiro móvel (MFS), cartão de débito, informações de cartão de crédito para a plataforma YouDelivery.

Como as informações são coletadas - Cookies de sessão e persistentes

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu computador pelos sites que você visita. Eles são amplamente utilizados para que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site. Como geralmente é feito em sites, podemos usar cookies e tecnologia semelhante para rastrear nossos usuários e os serviços que eles escolheram. Usamos cookies de “sessão” e “persistentes”. Os cookies de sessão são excluídos depois que você sai do nosso site e quando você fecha o navegador. Usamos dados coletados com cookies de sessão para habilitar certos recursos em nosso Site, para nos ajudar a entender como os usuários interagem com nosso Site e para monitorar em um nível agregado o uso do Site e o roteamento de tráfego da web. Podemos permitir que parceiros de negócios que prestam serviços ao nosso Site coloquem cookies em seu computador que nos auxiliam na análise de dados de uso. Não permitimos que esses parceiros comerciais coletem suas informações pessoais em nosso site, exceto conforme necessário para os serviços que eles fornecem.

Web Beacons

Também podemos usar web beacons ou tecnologia semelhante para nos ajudar a rastrear a eficácia de nossas comunicações.

Cookies de publicidade

Podemos usar terceiros, como o Google, para veicular anúncios sobre nosso site pela Internet. Esses terceiros podem usar cookies para identificar anúncios que possam ser relevantes para seu interesse (por exemplo, com base em sua recente visita ao nosso site), para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e para medir a eficácia dos anúncios .

Google Analytics

Também podemos usar o Google Analytics ou um serviço semelhante para coletar informações estatísticas sobre os visitantes deste Site e como eles usam o Site. Isso também é feito de forma anônima. Não tentaremos associar dados anônimos aos seus dados de identificação pessoal. Se você quiser saber mais sobre o Google Analytics, consulte no site oficial.